Standort Hanau

Ab Januar 2025 gelten neue Richtlinien, die für alle unsere Kunden von Bedeutung sind, insbesondere aber für Neukunden ohne Erfahrung. Wir bitten Sie, sich die Zeit zu nehmen, diese wichtigen Informationen sorgfältig zu lesen, um Missverständnisse zu vermeiden und sicherzustellen, dass Sie gut auf Ihre Behandlung vorbereitet sind. 

Diese neuen Regelungen betreffen alle unsere Kunden, aber es gibt zusätzlich wichtige Informationen, die besonders für Neukunden ohne Erfahrung von Bedeutung sind. 

Wichtige Richtlinien zu unseren Behandlungen:

 1. Pakete und aktuelle Angebote: 

Pakete und aktuelle Angebote sind rabattiert und gelten nur, wenn alle Behandlungen zusammen wahrgenommen werden. Bitte beachten Sie, dass Angebote nicht mit anderen Aktionen kombinierbar sind. Sollten Sie dennoch Fragen zu Kombinationsmöglichkeiten haben, kommen Sie gerne auf uns zu. 

 2. Abbruch der Behandlung: 

Sollte die Behandlung abgebrochen werden, sind mindestens 50% des Preises zu zahlen, wenn weniger als die Hälfte der gebuchten Sitzungen wahrgenommen wird. Alles, was darüber hinausgeht, wird zum regulären Preis berechnet. 

 3. Änderungen der Behandlung (Verkürzen oder Erweitern): 

Wenn Sie die gebuchte Behandlung ändern möchten, sei es durch Verkürzen oder Erweitern, muss dies mindestens 24 Stunden vor dem Termin mitgeteilt werden. Falls Sie die Behandlung kürzen und dies nicht 24 Stunden vorher mitteilen, wird der volle Preis berechnet. Bei einer Erweiterung der Behandlung können wir leider nicht garantieren, dass diese aus Zeitgründen möglich ist. 

 4. Terminabsage oder -verschiebung: 

Sollte ein Termin abgesagt oder verschoben werden, ist eine minimale Frist von 24 Stunden erforderlich. Wird diese Frist nicht eingehalten, werden 50% des Preises in Rechnung gestellt. 

 5. Termine über zwei Stunden: 

Für Termine, die länger als zwei Stunden dauern, ist eine Vorauszahlung von 25% des Behandlungspreises erforderlich. 

 6. Überschreitung der Behandlungsdauer: 

Wir haben generell für alle Kunden ausreichend Zeit eingeplant, um die Behandlung sorgfältig und professionell durchzuführen. Die Dauer der jeweiligen Behandlung wird direkt hinter den Behandlungen auf unserer Webseite angegeben. Diese Zeiten sind so geplant, dass sie eine vollständige und entspannte Durchführung der Behandlung ermöglichen. Zusätzliche Zeit kann darüber hinaus jedoch nicht eingeplant werden. Sollte die Gesamtzeit durch verlängerte Pausen überschritten werden, muss die Behandlung aus Rücksicht auf die Wartezeiten anderer Kunden abgebrochen werden. In diesem Fall wird der volle Preis berechnet, auch wenn die gesamte Behandlung nicht durchgeführt wurde. 

Unser Ziel ist es, Ihnen eine angenehme und professionelle Behandlung zu bieten, dabei aber auch fair gegenüber anderen Kunden zu bleiben. 

 7. Härchen an den behandelten Stellen: 

Die Härchen an den behandelten Stellen müssen mindestens 3–5 mm lang sein, um alle Härchen zu greifen. Wenn Sie sich vorher, zum Beispiel, rasieren, könnte es vorkommen, dass die Härchen unregelmäßig nachwachsen, sodass nicht garantiert werden kann, dass alle Härchen erfasst werden. Das gleiche gilt für eingewachsene Härchen – auch hier kann keine vollständige Erfassung garantiert werden. In diesem Fall empfehlen wir, mindestens 24 Stunden vor der Behandlung die Haut zu peelen, um eingewachsene Härchen zu lösen. 

 8. Hautzustand und Allergien: 

Es ist wichtig, dass Neukunden uns vor der Behandlung über etwaige Hautprobleme oder Allergien informieren. Bei Hautirritationen oder offenen Wunden kann die Behandlung nicht durchgeführt werden. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor, den Termin abzusagen. 

 9. Haarentfernung während der Schwangerschaft: 

Waxing und Sugaring sind bis kurz vor der Geburt möglich. Viele schwangere Frauen entscheiden sich, insbesondere im Hinblick auf die Geburt, für eine Behandlung, um den Intimbereich zu enthaaren. 

Schwangere, die Waxing oder Sugaring in Anspruch nehmen möchten, können dies in unserem Hause erst ab dem vierten Monat. In den ersten drei Monaten kann die Hautempfindlichkeit erhöht sein, und auch die Schmerzempfindlichkeit kann stärker ausgeprägt sein. Die Gesundheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle, daher empfehlen wir, vor der Behandlung mit Ihrem Arzt zu sprechen, um sicherzustellen, dass keine gesundheitlichen Bedenken bestehen. 

 10. Unsere Behandlungen: 

Unsere Behandlungen sind ausschließlich professioneller und kosmetischer Natur. Wir bieten keine erotischen oder sexuellen Dienstleistungen an. Wir bitten alle unsere Kunden, dies zu respektieren. Jegliche Anfrage oder Versuche in dieser Richtung sind unangebracht und werden strikt abgelehnt. 

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation! Diese neuen Richtlinien helfen uns, Ihnen den besten Service zu bieten und gleichzeitig sicherzustellen, dass alle unsere Kunden fair und transparent behandelt werden. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. 

Wir freuen uns darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen!